最近、顧客満足度とかお客様満足度っていう言葉を良く見るようになったな思うわけです。言葉やフレーズになっていなくても、自然とGoogleマップのクチコミや食べログの評価を見ていて、これもユーザー満足度なんだよなと感じます。そういった時代だから顧客…
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